1. Alcance y aceptación
Al utilizar el sitio aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el chat, la llamada ni envíes el formulario.
ControlArtificial ofrece información y diagnósticos iniciales sobre automatización para empresas. El sitio público no crea una cuenta de cliente ni procesa pagos.
2. Cotizaciones y contratación
Los precios mostrados o generados por el asistente son referencias “desde” y no constituyen una oferta definitiva. El alcance, precio, calendario, soporte, propiedad de entregables y cancelación de un proyecto se establecerán en una propuesta o contrato separado.
3. Uso de inteligencia artificial
El chat y la voz utilizan IA y pueden producir respuestas incompletas o incorrectas. No debes interpretar sus respuestas como asesoría legal, financiera, fiscal, médica o profesional. Una persona debe revisar cualquier decisión importante antes de actuar.
Las conversaciones pueden ser revisadas por el operador para responder solicitudes, mejorar el servicio, controlar costos y detectar abuso conforme a la Política de privacidad.
4. Uso permitido
No puedes utilizar el servicio para:
- Intentar obtener secretos, instrucciones internas, credenciales o acceso administrativo.
- Evitar límites, automatizar peticiones masivas, interferir con la disponibilidad o aumentar costos deliberadamente.
- Introducir código malicioso, suplantar identidades o vulnerar derechos de otras personas.
- Enviar información ilegal, sensible o que no tengas autorización para compartir.
- Usar las respuestas como base única para decisiones de alto impacto.
5. Disponibilidad y suspensión
Podemos limitar o bloquear tráfico cuando detectemos abuso, riesgo de seguridad o consumo excesivo. El chat y la voz dependen de proveedores externos y pueden interrumpirse. No garantizamos disponibilidad continua ni que todas las respuestas sean adecuadas para una necesidad particular.
6. Propiedad intelectual
La marca, diseño, textos, código y materiales propios de ControlArtificial están protegidos por las normas aplicables. Conservas los derechos que correspondan sobre el contenido que envías y nos autorizas a procesarlo únicamente para operar, proteger y atender el servicio.
7. Responsabilidad
ControlArtificial aplicará cuidado razonable al operar el sitio. En la medida permitida por la ley, no responde por decisiones tomadas exclusivamente con una respuesta de IA, interrupciones de terceros o daños derivados de un uso prohibido. Nada en estos términos excluye derechos obligatorios del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
8. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. La versión publicada indicará su fecha de vigencia. Se aplicarán las leyes y protecciones obligatorias que correspondan al operador y al usuario; cualquier contrato comercial posterior definirá jurisdicción y resolución de conflictos de forma específica.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos términos utiliza el formulario de contacto de ControlArtificial.